Online Marketing 101 - Learn the abcs

Online inzerce používá vlastní jazyk a pokud se vám zdá, že mu nerozumíte, nejste sami. Je však důležité se s používanými výrazy seznámit, abyste z investice do programu AdWords vytěžili co nejvíce. Následující scénář vám vše vysvětlí: Petr plánuje svatbu, Jana je fotografka. Jana pomocí programu AdWords zobrazuje na internetu své reklamy lidem, kteří hledají fotografa. Toto je jedna z jejích reklam. Jana pořizuje tři typy fotografií: děti, nemovitosti a svatby. Pro každou oblast podnikání využívá jiné reklamy. Každý soubor reklam vytváří reklamní sestavu. Jana ke každé reklamní sestavě přiřadí slova a fráze relevantní pro příslušnou oblast podnikání. To jsou klíčová slova. Program AdWords pomocí klíčových slov určuje, které reklamy se zobrazí uživatelům vyhledávajícím na internetu. Janiny tři reklamní sestavy tvoří kampaň. V rámci kampaně Jana rozhoduje o obecných aspektech, jako je výběr zařízení, v nichž se reklamy zobrazí, a výše útraty. Petr zadá na webu Google.cz frázi „zkušený svatební fotograf“. Tato fráze je jeho vyhledávacím dotazem. Petrovi se zobrazí dva typy výsledků vyhledávání: Organické výsledky vyhledávání uprostřed stránky představují weby, které odpovídají Petrovu vyhledávacímu dotazu. Zobrazení mezi těmito výsledky nelze zakoupit. Druhým typem jsou placené výsledky, které se obvykle nacházejí nahoře, dole nebo vpravo na stránce. Jedná se o reklamy firem, které využívají program AdWords. Ve většině případů je inzerentovi účtován poplatek, pokud uživatel klikne na některou z jeho reklam. Zobrazí se Janina reklama na Petrův vyhledávací dotaz? Záleží na okolnostech. Vždy, když někdo vyhledává pomocí Googlu, proběhne aukce, která určí, jaké reklamy se zobrazí a v jakém pořadí. O výsledku rozhodují dva hlavní faktory: kolik je inzerent ochoten zaplatit za kliknutí, což je nabídka, a dále tzv. skóre kvality. Skóre kvality je odhad toho, jak relevantní a užitečná je vaše reklama a stránka na vašem webu, na kterou reklama odkazuje, pro uživatele, jemuž se reklama zobrazila. Nabídka a skóre kvality společně určují, zda a kde se Janina reklama zobrazí na Petrově stránce s výsledky vyhledávání. Nabídky a rozpočet nejsou jedno a totéž. Nabídky mají vliv na částku, kterou utratíte pokaždé, když někdo klikne na vaše reklamy. Rozpočet ovlivňuje, kolik každý den utratíte za celou kampaň, což pro změnu určuje, jak často se vaše reklamy budou zobrazovat. Ukázalo se, že Janina reklama se na Petrově stránce s výsledky vyhledávání zobrazila. Říkáme tomu zobrazení. Petr na reklamu klikne, aby se dozvěděl více na Janině webu. Tomu říkáme kliknutí. Petrovi se obsah Janina webu líbí, a proto ji najme jako fotografku na svou svatbu. Petr na základě Janiny reklamy provedl hodnotnou akci. Najal si ji na událost. Tomu říkáme konverze. Petr je spokojený zákazník. Jana je spokojená inzerentka. Tohle je tedy výsledek.