Tip:
Highlight text to annotate it
X
„Google vznikl jako výzkumný projekt v roce 1996.“
„Podívejme se nyní na to, jak se vyhledávání vyvíjelo.“
Gomes: Naším cílem je vylepšit Vyhledávání takovým způsobem,
aby vyhovovalo informačním potřebám uživatelů.
Poskytnout jim odpověď stále rychleji.
Chceme tedy vytvořit co největší propojení mezi
jejich myšlenkami, jejich informačními potřebami
a výsledky vyhledávání, které naleznou.
Singhal: V začátcích byl Google založen na algoritmu
zvaném PageRank, který Larry a Sergej
vyvinuli na univerzitě ve Stanfordu.
Tento algoritmus použili k vytvoření
velmi originálního způsobu vyhledávání na webu.
Gomes: V té době docházelo k velmi
prudkému nárůstu obsahu na webu.
Byla to větší informační exploze,
než kdy předtím.
A najít požadovaný obsah
bylo stále obtížnější.
„AdWords“
Mayerová: Na začátku
jsme neměli vůbec žádné reklamy.
S postupným přidáváním reklam
pro nás bylo velmi důležité, aby byly reklamy k dotazům
stejně relevantní jako samotné výsledky vyhledávání.
Bylo také důležité, aby byly od výsledků vyhledávání
odlišeny.
Gomes: Od samého počátku byly reklamy
od vyhledávání jasně odděleny.
Vyhledávání mělo jeden jediný cíl,
a to přinést uživateli co nejrychleji
ty nejrelevantnější informace.
„Univerzální výsledky“
Mayerová: V letech 1999 a 2000 jsme měli vyhledávač,
který fungoval skvěle
pro webové stránky.
Uvědomili jsme si ale, že s postupným
zlepšováním vyhledávače
lidé očekávají stále lepší výsledky.
Nechtěli jen webové stránky.
Chtěli co nejlepší dostupné informace,
ať už šlo o obrázek či knihu.
Začali jsme vymýšlet způsob, jak vyhledávat
nové a další druhy obsahu.
Jako první přišlo vyhledávání obrázků,
protože obrázek často řekne víc než 1000 slov.
A lidé se také často ptali
například „Co je to tyrkys?“
Zadali dotaz „co je tyrkys?“,
ale na tuto otázku nelze odpovědět
bez obrázku.
Singhal: Když došlo k 11. září,
Google uživatele zklamal.
Naši uživatelé vyhledávali výraz „dvojčata New York“
a výsledky nepřinesly nic relevantního. Nic,
co by se týkalo smutných událostí onoho dne,
protože jsme index procházeli o měsíc dříve
a v něm samozřejmě žádné zprávy nebyly.
Proto jsme přímo na hlavní stránku umístili odkazy
na všechny zpravodajské redakce, např. CNN, a doporučili
uživatelům jejich zprávy,
protože naše vyhledávání zklamalo.
Tehdy jsem byl na jedné konferenci s přítelem Krišnou.
Krišna začal o tomto problému přemýšlet a
řekl, že by bylo skvělé, kdybychom mohli
rychle procházet zprávy a uživatelům
poskytnout několik různých názorů
na stejnou zprávu.
Takto se zrodily Zprávy Google, naše
specializovaná vyhledávací služba.
Mayerová: V roce 2002 jsme si začali uvědomovat,
že web je najednou mnohem bohatší.
Více obrázků, více videí, různé druhy obsahu.
Pochopili jsme, že naši uživatelé očekávají, že
pokud něco na webu je, pak to Google najde.
Nezajímalo je, zda se jedná o text, webovou stránku
nebo zprávy. Chtěli vše na jednom místě.
Proto jsme vymysleli koncepci univerzálního vyhledávání,
ve kterém by na Googlu
bylo možné najít jakýkoli
obsah jakéhokoli typu.
Jedním z problémů Univerzálního vyhledávání byl fakt,
že jsme vlastně míchali jablka s hruškami.
Singhal: Představte si, že webové stránky jsou jablka
a obrázek je hruška.
Když hodnotíme obrázky,
víme, jaký má obrázek poměr stran,
jak je velký, kolik má pixelů,
zda je černobílý nebo barevný.
Všechny tyto vlastnosti jsou relevantní jen vzhledem k obrázkům,
nikoli k webovým stránkám.
Proto Univerzální vyhledávání představovalo při svém vzniku
tak těžký úkol. Tato disciplína byla dosud v plenkách.
Mayerová: Nakonec jsme jen dávali výsledky
buď na začátek, nebo na konec stránky, nebo
někam doprostřed.
Neuměli jsme se totiž na relevanci
podívat podrobněji,
obzvlášť co se týče různých typů médií.
Singhal: Během let
jsme tuto disciplínu detailně propracovali
a protože máme stále lepší algoritmy,
začínáme již do různých pozic
na stránce s výsledky
umísťovat několik druhů informací najednou.
„Rychlé odpovědi“
Gomes: Naším cílem je zdokonalovat vyhledávání tak,
aby odpovídalo vašim požadavkům
a zapadalo do výrazů, které hledáte,
tak přesně, že si nakonec
žádného procesu vyhledávání nebudete vědomi.
A když uděláte rekapitulaci výsledků, bude jasné,
že se zobrazily v nejlepším možném pořadí.
Menzel: Když potřebujete konkrétní informaci,
Google se vám ji snaží přinést prostřednictvím
rychlých odpovědí.
Jako příklad uvedu sportovní výsledky.
Vždycky chcete vědět, jaký je stav právě teď.
Nebo vás zajímá, jak vysoká je budova Empire State Building.
Wrightová: Chceme, aby uživatelé Googlu
dostali požadovanou informaci co možná nejrychleji.
A s Dynamickým vyhledáváním ani nemusíte
zadávat celý dotaz.
Nemusíte ani stisknout klávesu Enter.
Můžete zadat například výraz „kolo h“
a my vám zobrazíme výsledky ještě dřív,
než vůbec stačíte dokončit myšlenku.
„Budoucnost vyhledávání“
Menzel: Posouváme hranice
samotných principů interakce
s vyhledávačem.
Ve Vyhledávání podle obrázku můžete použít obrázek
místo vyhledávacího dotazu.
Singhal: Pravdou je, že naši uživatelé
potřebují podrobnější odpovědi.
Vždycky jsem snil o vytvoření počítače, který byl v seriálu Star Trek.
Můj dokonalý svět
by vypadal tak, že bych přišel k počítači a zeptal se:
„Jaká je nejvhodnější doba k setí obilí v Indii,
když letošní monzun přišel tak brzy?“
Až tuto otázku budeme schopni zodpovědět,
což dnes nejsme,
lidé budou hledat odpovědi
na ještě složitější otázky.
To je podstata potřeby informací.
Originální otázky, jejichž zodpovězením by Google
ze svých uživatelů učinil vzdělanější lidi, kteří by
při svém pátrání po vědomostech byly mnohem spokojenější.