Tip:
Highlight text to annotate it
X
Toto video ukazuje, jak stáhnout a spustit
aplikaci HP Print and Scan Doctor.
Aplikace HP Print and Scan Doctor pomáhá s odstraňováním potíží
a poskytuje nástroje potřebné k řešení běžných problémů,
se kterými se můžete setkat, je-li vaše tiskárna připojena
k počítači s operačním systémem Windows.
Nejprve přejděte na web společnosti HP a stáhněte si aplikaci HP Print and Scan Doctor.
Otevřete si v počítači některý webový prohlížeč.
Do adresního řádku prohlížeče napište www.hp.com/go/tools
a stiskněte klávesu Enter.
Najděte aplikaci HP Print and Scan Doctor.
Klikněte na odkaz Stáhnout nástroj a přejděte na stránku pro stažení.
Stahování souboru zahájíte kliknutím na tlačítko Stáhnout.
Může se zobrazit okno s dotazem, co chcete se souborem udělat. Klikněte na tlačítko Uložit.
Vyhledejte místo pro uložení souboru.
Ujistěte se, že soubor ukládáte na místo, které si snadno
zapamatujete, abyste jej později mohli nainstalovat.
My jsme soubor uložili na pracovní plochu.
Nyní, když jste určili, kam má být nástroj uložen,
začne stahování souboru do vybrané složky.
Po úspěšném stažení aplikace HP Print and Scan Doctor
můžete nástroj použít k vyhledávání potenciálních problémů.
Chcete-li vyhledat soubor, který jste právě stáhli,
klikněte na tlačítko Otevřít složku nebo přejděte
do složky, do níž jste soubor stáhli.
V této složce vyhledejte instalační soubor.
Soubor má příponu .exe.
Dvojím kliknutím na soubor nástroj spusťte.
Možná budete požádáni o potvrzení, že chcete soubor otevřít.
Klikněte na tlačítko OK, Ano nebo Pokračovat. Nástroj se spustí.
Program se bude extrahovat a následně se automaticky otevře.
Po otevření programu
vyberte tiskárnu HP, u které potřebujete odstranit problém.
Klikněte na požadovanou tiskárnu a potom na tlačítko Další.
Od tohoto okamžiku
bude práce s nástrojem jiná pro různé typy tiskáren a řešené problémy,
takže zbývající kroky v tomto videu nenajdete.
Postupujte podle pokynů na obrazovce aplikace Print and
Scan Doctor a zkontrolujte, zda se tiskárna nepotýká s některým z častých problémů.